Communicatie is een van mijn favoriete aspecten binnen de DeRose Method. Toen ik in 2000 begon met beoefenen, was ik vooral geïnteresseerd in het leren over een systeem voor het versterken van gedragingen, wat Professor DeRose later omzette in een boek genaamd "Furry Angels", dat ik vervolgens in het Engels vertaalde. Onlangs, terwijl ik manieren zocht om effectiever met mijn zoon te communiceren, ontdekte ik een ander systeem, Geweldloze Communicatie, dat kan bijdragen aan het DeRose Communicatieproces en wat ik nu DeRose Communicatie 2.0 noem. Ik heb een cursus en workshop over dit onderwerp gemaakt en misschien woon je er ooit een bij.

In dit artikel ga ik een van de aspecten van deze cursus verkennen: hoe mindfulness kan worden gebruikt om betere relaties en communicatie te bevorderen. Door het artikel heen zal ik praktische inzichten bieden die je meteen in je leven kunt toepassen.

De beste manier om te beginnen is door het concept van mindfulness te begrijpen. Binnen de DeRose Method definiëren we mindfulness als een staat van bewustzijn die vergelijkbaar is met aanwezig zijn in het moment. Het betekent volledig betrokken zijn bij en bewust zijn van het moment waarin je je bevindt. Dit wordt bereikt door middel van een techniek van mentale concentratie. Daarom is mindfulness, in essentie, ons vermogen om onze geest te concentreren en gefocust te blijven op het moment. In de oude filosofieën die deel uitmaken van de DeRose Method wordt deze vaardigheid dháraná genoemd. Ik zal de woorden dháraná en mindfulness als bijvoeglijke naamwoorden gebruiken, hoewel ze niet precies hetzelfde zijn. Meer hierover kun je vinden in onze Ultimate Guide to Mindfulness for Beginners.

In dit artikel zullen we verkennen:

1. Mindfulness in Communicatie

2. Mindful Luisteren

3. Empathie en Emotionele Intelligentie

Mindfulness in Communicatie

Als we alle communicatie die je doet zouden analyseren, van het begroeten van een collega tot vergaderingen en gesprekken met je partner, zou ik suggereren dat een aanzienlijk deel van dit proces automatisch is verlopen. Met andere woorden, terwijl je communiceerde, waren je aandacht en focus niet volledig toegewijd aan dat moment. Het is waarschijnlijk dat je terwijl je luisterde of praatte, aan iets anders dacht terwijl het communicatieproces automatisch doorging.

Het is gebruikelijk dat mensen luisteren met de intentie om te antwoorden, zelfs voordat de spreker is uitgepraat. Dit gewoontegedrag leidt tot misverstanden, conflicten en reactieve gesprekken, wat barrières creëert voor effectieve communicatie. Na verloop van tijd kunnen deze communicatiekloven leiden tot onopgeloste problemen, verminderde vertrouwen en een afbraak van teamwork en samenwerking.

Mindfulness is de sleutel tot het aanpakken van deze problemen in communicatie. Door je te concentreren en te focussen op het gesprek, volledig aanwezig te zijn in het moment, kun je veel, zo niet alle, van deze problemen oplossen. Bijvoorbeeld, als je de staat van dháraná ervaart, zul je cruciale non-verbale signalen en de emotionele ondertonen van het gesprek opvangen, wat leidt tot beter begrip en verhoogde empathie.

Hoe pas je mindfulness toe in communicatie?

Als je niet bekend bent met dit soort oefeningen of niet de ervaring hebt om het zelf te doen, volg dan de onderstaande audio die ik voor je heb opgenomen.

De toepassing van deze techniek in communicatie begint op de plaats die Professor DeRose beschrijft in een van zijn boeken:

"Voordat ik begon met schrijven, zette ik mijn telefoon uit, sloot ik alle apps op mijn computer, sloot ik mijn ogen en begon ik mijn ademhaling, mijn emoties en mijn gemoedstoestand te observeren. Ik bereidde mezelf voor op de taak van schrijven. Ik deed dit allemaal zodat ik volledig aanwezig kon zijn, zonder afleidingen, en het beste uit mijn beperkte tijd kon halen. Hoewel het misschien lijkt alsof ik een meditatieoefening deed, deed ik die handelingen niet met de intentie om te mediteren, noch om stress te verminderen."

Voordat je een gesprek begint, raad ik aan om 2 of 3 minuten te nemen om de bovenstaande oefening te doen. In die gemoedstoestand, voer het gesprek. Ik zou graag horen over je resultaten, dus schrijf me op: fabio.martins@derosemethod.org 

Mindful Luisteren

Wanneer je mindfulness toepast op luisteren, concentreer je je volledig, begrijp je, reageer je op en onthoud je wat er wordt gezegd tijdens een gesprek. Dit kan het nemen van notities omvatten, maar zelfs dan ben je volledig verbonden met het moment van het gesprek.

Mindful luisteren is een cruciaal onderdeel van effectieve communicatie, maar wordt vaak belemmerd door verschillende barrières. Afleidingen, zowel extern als intern, kunnen ons vermogen om volledig betrokken te zijn bij een spreker aanzienlijk belemmeren. Externe afleidingen kunnen achtergrondgeluiden, onderbrekingen of multitasking zijn, terwijl interne afleidingen onze dwalende gedachten en emotionele reacties omvatten. Bovendien kunnen vooringenomen opvattingen en vooroordelen ons oordeel vertroebelen, waardoor we de woorden van de spreker door een vervormde lens interpreteren. Dit leidt niet alleen tot misverstanden, maar vermindert ook de kwaliteit van onze interacties en relaties.

Deze afleidingen voorkomen dat we de gecommuniceerde boodschap volledig begrijpen, wat vaak resulteert in miscommunicatie en frustratie. Bijvoorbeeld, in een werkomgeving kan het missen van belangrijke details in een gesprek leiden tot fouten en inefficiënties, wat uiteindelijk de teamprestaties en productiviteit beïnvloedt. Vooringenomen opvattingen verergeren dit probleem verder door een omgeving te creëren waarin aannames echte begrip overschrijven. Dit kan verdere conflicten veroorzaken, het vertrouwen ondermijnen en de samenwerking belemmeren. Na verloop van tijd kunnen deze barrières leiden tot een afbraak van communicatie, waardoor het moeilijk wordt om sterke, betekenisvolle verbindingen op te bouwen en te onderhouden.

Hoe kun je mindful luisteren ervaren?

Als je dit artikel volgt, heb je al ervaren hoe je de staat van dháraná kunt bereiken met behulp van de bovenstaande audio. Dit is een geweldige start. De volgende uitdaging is echter om op te merken wanneer je bent afgeleid.

Zodra je geconcentreerd bent, kan het heel gemakkelijk zijn om afgeleid te worden. Zelfs met beperkte bronnen van afleiding is het nog steeds te gemakkelijk om afgeleid te raken. Daarom is het cruciaal om op te merken wanneer je afgeleid bent, zodat je je focus en concentratie kunt terugbrengen naar de activiteit die je aan het doen bent.

Er zijn veel manieren om deze vaardigheid te trainen. De methode die voor mij het beste heeft gewerkt, is het beoefenen van de complete DeRose Method. Daar trainen we vele technieken die je bewustzijn van afleidingen vergroten en je helpen terug te keren naar een plaats van focus.

Empathie en Emotionele Intelligentie

Een van de belangrijkste aspecten van communicatie is om verbinding te maken met de persoon waarmee je communiceert. Dit kan variëren van een enkel persoon tot een groep tot een publiek. Deze verbinding vindt plaats op emotioneel niveau en daarom, om het meeste uit communicatie te halen, moeten we onze emotionele intelligentie en empathie trainen. Ze stellen ons in staat om diep contact te maken met anderen, inzicht te krijgen in wat anderen voelen en nodig hebben, en ons te begeleiden bij hoe we een effectiever antwoord kunnen formuleren. Klinkt geweldig, toch? Dit is een van die typische dingen die gemakkelijk te zeggen en moeilijk te doen zijn. Het is moeilijk te doen omdat we meestal automatisch communiceren, afgeleid door ons drukke leven en de eisen en druk die ieder van ons dagelijks ervaart.

Het is maar al te gemakkelijk om de emotionele toestanden van anderen over het hoofd te zien wanneer al onze aandacht intern wordt gevraagd. Dit leidt ons vaak tot het snel doorlopen van gesprekken, gericht op onze eigen behoeften en perspectieven, en het negeren van de gevoelens en standpunten van anderen. Dit gebrek aan empathie kan leiden tot misverstanden en conflicten, waardoor de basis van onze relaties wordt ondermijnd en bijdraagt aan een afbraak van communicatie. Bovendien kan het beheren van onze eigen emoties een taak op zich zijn, waardoor het nog moeilijker wordt om effectief te communiceren.

Wanneer empathie en emotionele intelligentie ontbreken, zijn de gevolgen aanzienlijk. Misverstanden worden alledaags, omdat we de ware betekenis achter de woorden en acties van anderen niet begrijpen. Conflicten escaleren omdat we de dingen niet vanuit het perspectief van een ander kunnen zien. In professionele omgevingen kan dit resulteren in verminderde samenwerking, lagere productiviteit en een giftige werkomgeving. Op persoonlijk niveau lijden relaties onder een gebrek aan vertrouwen en emotionele verbinding, waardoor het moeilijk wordt om betekenisvolle en ondersteunende banden te onderhouden.

De oplossing voor dit dilemma is om los te komen van de automatische piloot. Het is om eigenaarschap te nemen over het moment waarin je bestaat en je te committeren om volledig aanwezig te zijn in dit moment. Dit is de essentie, de betekenis van het betreden van de staat van dháraná, van concentratie en mindfulness. Mindfulness kan een transformerende rol spelen bij het verbeteren van empathie en emotionele intelligentie.

Naarmate je je vermogen ontwikkelt om je te concentreren, om de aannames van automatisering uit te dagen en in plaats daarvan je concentratie en focus te wijden aan het moment, zul je meer van je eigen emoties ervaren en waardevolle inzichten krijgen over wat anderen voelen, waarom ze dat voelen en in staat zijn om een pad te ontdekken om te communiceren over de kern van de zaken: wat zijn de behoeften van degenen met wie je communiceert.

In deze nieuwe staat van concentratie zul je niet alleen luisteren naar de woorden die worden gesproken, maar ook naar de emoties en intenties erachter. Deze verhoogde bewustwording bevordert empathie en versterkt onze emotionele intelligentie, wat leidt tot harmonieuzere en bevredigendere relaties.

Hoe kan mindfulness helpen om empathie en emotionele intelligentie te bevorderen?

Dit begint bij jou. Je moet je concentratievaardigheden trainen. Je moet zo goed getraind zijn dat je, in welke omstandigheid dan ook, je vaardigheid kunt oproepen, afleidingen kunt verwijderen en je kunt concentreren op het moment.

Uit mijn ervaring in een zakelijke carrière, als ondernemer, als vader, als iemand die ernaar streefde een betere versie van zichzelf te zijn en meer dan 20 jaar aan dit proces heeft gewijd, is de beste oplossing, de meest effectieve, de snelste oplossing die ik heb gevonden de DeRose Method. Dus ik zal putten uit mijn eigen ervaring en mezelf toestaan om aan te bevelen. Klik op de knop hieronder en begin een gratis proefperiode bij DeRose Amsterdam. Geloof me niet zomaar. Probeer het zelf.